CIUDAD DE MÉXICO. La presidenta del Tribunal de Disciplina Judicial (TDJ), Celia Maya García, propuso construir una Red Nacional de Atención Ciudadana para que los tribunales de disciplina del país funcionen como puntos accesibles de orientación ante inconformidades relacionadas con la impartición de justicia.
La iniciativa fue presentada ante las personas titulares de los 19 tribunales estatales que actualmente se encuentran constituidos, durante el Primer Encuentro de Tribunales de Disciplina Judicial de las entidades federativas, realizado en el Museo de la Ciudad de México.
Maya García explicó que, aunque los órganos locales y el tribunal federal tienen competencias distintas y pertenecen a órdenes judiciales diferentes, comparten el objetivo de lograr que la disciplina contribuya de forma efectiva a mejorar la justicia y la atención que reciben las personas.
La propuesta busca que cualquier tribunal pueda ser una puerta de entrada para quien requiera orientación. En términos cotidianos, la red funcionaría como una ventanilla común: la ciudadanía podría acercarse al órgano más próximo y recibir información sobre la instancia competente para atender su caso.
La magistrada ofreció a los tribunales estatales acompañamiento institucional y la experiencia acumulada por el órgano federal durante su primer año de funcionamiento. También planteó mantener una relación permanente de cooperación y diálogo para compartir soluciones.
Durante el encuentro se anunció que los tribunales locales avanzarán en la constitución de una asociación. Ese mecanismo permitiría intercambiar metodologías, criterios, herramientas tecnológicas, modelos de atención ciudadana y experiencias de evaluación, además de identificar necesidades comunes.
La presidenta del TDJ puso a consideración de los participantes la suscripción de una Declaración por el Fortalecimiento de la Disciplina Judicial y la Excelencia en la Impartición de Justicia. El planteamiento subraya que el reto institucional no se limita a resolver asuntos técnicos, sino también a escuchar, orientar y dar cauce a las demandas sociales.
Maya García pidió que los tribunales cuenten con estructuras, personal y recursos suficientes para desarrollar sus funciones sustantivas. ¿Cómo puede mejorar la confianza pública si una persona no encuentra orientación clara cuando cuestiona el desempeño de la justicia? Esa es una de las interrogantes que la red pretende atender.
También propuso establecer observatorios y espacios permanentes de diálogo con barras y colegios de abogados, universidades, especialistas, organizaciones sociales y personas usuarias del sistema judicial, con el fin de incorporar distintas experiencias al trabajo disciplinario.
En el acto participaron el presidente de la Suprema Corte de Justicia de la Nación, Hugo Aguilar Ortiz; la jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Clara Brugada Molina, y los ministros Arístides Rodrigo Guerrero García e Irving Espinosa Betanzo.
De acuerdo con la información presentada, el tribunal federal ha atendido a más de mil personas en lo que va del año. La meta de la coordinación nacional es colocar la dignidad de las personas en el centro y fortalecer la confianza social en las instituciones de justicia.